Más aseguradoras optan por los Comparadores de Seguros de Autos Online como Canales de Venta
En el sector asegurador ya es una tendencia que las compañías de seguros pacten alianzas con plataformas digitales para incrementar sus ventas o abarcar nichos a los que antes no tenían acceso si no fuera con la llegada del internet y la digitalización. Algunas de estas famosas plataformas son los conocidos comparadores de seguros online, los cuales tienen la característica de simplificar el proceso de venta y mejorar la competitividad de precios de las pólizas de seguro, entre otros beneficios.
En México, son varias las aseguradoras de autos que han establecido alianzas comerciales con los comparadores de seguros online para ampliar su alcance y mejorar la experiencia de sus clientes. Por ejemplo, basta con revisar el comparador de seguros Rastreator, que es uno de los más importantes de México, el cual actualmente muestra más de 12 aseguradoras en su panel. Algunas de éstas son:
- AIG Seguros
- AXA Seguros
- Chubb Seguros
- GNP -seguros
- HDI Seguros
- MAPFRE Seguros
- Momento Seguros
- Primero Seguros
- Quálitas Seguros
- Seguros Banorte
- El Aguila Seguros
- SPT Seguros
- Zurich Seguros
Es decir, aproximadamente 40% de las compañías de Seguros de Autos tiene una alianza con comparadores online, de las 32 aseguradoras para coches que hay en México. ¿Por qué ésta creciente tendencia? Algunas de las razones son las siguientes:
Mejora de la Competitividad
La competencia en el sector asegurador es feroz, y los comparadores de seguros juegan un papel importante en mantener a las aseguradoras competitivas. Al estar presentes en estas plataformas, las aseguradoras deben ofrecer precios y coberturas atractivas para destacarse entre la multitud. Esto no solo beneficia a los consumidores, que pueden encontrar mejores ofertas, sino que también impulsa a las aseguradoras a innovar y mejorar continuamente sus productos y servicios.
La transparencia que ofrecen los comparadores permite a los consumidores tomar decisiones informadas, lo que a su vez fomenta una competencia saludable en el mercado.
Ampliación del Alcance del Mercado
Una de las principales razones por las que las aseguradoras están utilizando comparadores de seguros es la ampliación del alcance de mercado. Los comparadores online permiten a las aseguradoras llegar a un público más amplio y diverso que busca opciones rápidas y eficientes para comparar diferentes pólizas.
Según un estudio de RankingsLatAm, los canales online de venta de seguros en México han captado un 4.7% más de negocio en los últimos años, aunque todavía representan una pequeña parte del volumen total de primas. Esta visibilidad adicional es crucial en un mercado competitivo, donde las aseguradoras buscan constantemente nuevas formas de atraer y retener clientes.
Eficiencia en el Proceso de Venta
Los comparadores de seguros simplifican el proceso de venta al proporcionar una plataforma centralizada donde los usuarios pueden obtener cotizaciones y contratar pólizas de manera rápida y sencilla. Esto reduce la carga administrativa para las aseguradoras y permite un proceso de adquisición de clientes más eficiente. Además, la automatización de estos procesos puede disminuir los costos operativos y mejorar la experiencia del cliente.
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), confirma que los nuevos canales digitales de cotización y contratación de pólizas influyen en el aumento de la venta de seguros online. Por ejemplo, la institución informó que la venta de seguros por Internet incrementó un 4.5% durante la pandemia, siendo los Seguros de Auto los más contratados de esta manera.
Incremento de la Confianza de los Usuarios de Seguros
La transparencia que ofrecen los comparadores de seguros puede aumentar la confianza de los consumidores en las aseguradoras. Al proporcionar información clara y comparativa sobre diferentes pólizas, los usuarios pueden tomar decisiones informadas y sentirse más seguros sobre su elección. Esta transparencia y facilidad de uso pueden mejorar la percepción de las aseguradoras y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes.
Además, los comparadores suelen trabajar con múltiples aseguradoras reconocidas, lo que garantiza que las opciones presentadas son legítimas y seguras.
Las aseguradoras pueden beneficiarse del acceso a datos valiosos recopilados por los comparadores de seguros. Estos datos pueden proporcionar información sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores, lo que permite a las aseguradoras ajustar sus estrategias de marketing y desarrollo de productos.
Acceso a Datos Valiosos
Al entender mejor las necesidades y expectativas de los clientes, las aseguradoras pueden ofrecer productos más personalizados y relevantes. Esta capacidad de adaptación es crucial en un mercado donde las demandas de los consumidores están en constante evolución.
Los Comparadores de Seguros Online pueden ser el único canal digital para las aseguradoras tradicionales
En resumen, los comparadores de seguros online para las aseguradoras son un excelente canal de venta que está aumentando debido a los múltiples beneficios que ofrecen, pero no solo a las compañías, sino también a los usuarios. Además, para las aseguradoras que manejan modelos más tradicionales, en muchas ocasiones, los comparadores online se convierten en el único canal digital para llegar a un mercado nuevo, potenciando sus oportunidades de venta, así como también sirven como un escaparate nuevo para la marca.
De hecho, se espera que a medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que veamos una adopción aún mayor de estos canales, lo que promete una industria de seguros más dinámica y centrada en el cliente.
